במסגרת שיפור השירות לציבור, החל מתאריך 15.8.2018, ניתן לפנות לרשם האגודות השיתופיות גם באמצעות טופס מקוון.
מהלך זה מהווה נדבך נוסף בתהליך שעובר משרד רשם האגודות השיתופיות על מנת לייצר סטנדרטים למתן שירות איכותי לציבור המשתמשים.
הטופס החדש מהווה ערוץ תקשורת באמצעותו ניתן לפנות בכלל הנושאים שבתחום אחריות האגף, כגון:
- בקשות - בקשות אורכה להגשת דוחות כספיים, בקשות בנושא התראות/קנסות מנהליים, בקשה לאישור ניהול תקין, בקשה להארכת כהונת ועד, בקשה להדרכה/הנחייה ועוד.
- תלונות - תלונות על רשויות אגודה.
- בוררויות - בקשה למינוי בורר, פניה בנושא בוררות קיימת, בקשה להחלפת בורר.
- תקנונים -בירורים בנושא טיפול בבקשה לתיקון תקנון, השלמת מסמכים חסרים בבקשות לתיקון תקנון.
- פירוקים - ערעור על החלטות מפרק.
- בקשות מידע - תעודת רישום, תמצית פרטי אגודה, בקשות למשלוח תקנון במייל, דיני אגודות שיתופיות, בקשה לקבלת אישור על העדר שעבודים.
- דיווחים - הגשת דוחות כספיים ועוד.
פניה באמצעות הטופס, תייעל את שלבי הטיפול בפניה ותאפשר צמצום של זמני המענה.
בתוך הטופס, ניתן לצרף גם קבצים הקשורים לבקשה. בחלק זה, יש לצרף גם מסמך ובו הסבר לסיבת הפנייה.
ניתן לפתוח את הטופס בדפדפן אקספלורר גרסה 11 ומעלה וגם באמצעות דפדפן גוגל כרום.
לטופס הפנייה המקוון
הסבר למילוי טופס הפנייה לרשם( 137.36 Kb )
